經(jīng)緯柜售后維修快速響應(yīng)
普通柜形狀千篇一律都呈長方體,因而與日漸豪華的居室裝潢很不協(xié)調(diào)。家庭用戶對柜外觀方面的訴求比公司用戶更多,諸如造型、色彩、外型等都是他們挑剔的地方。設(shè)計成床頭木柜樣式的柜,兼具人性化和隱秘的特點造型是家具的一大要求,造型較好的柜將更。個性化柜應(yīng)該可以根據(jù)用戶需要更換色彩,提供多樣化造型給用戶選擇,例如超小型可隱藏式柜就很受家庭用戶的歡迎。
全國7天24小時人工電話客服為您服務(wù)、經(jīng)緯柜團隊在調(diào)度中心的統(tǒng)籌調(diào)配下,全市網(wǎng)點及各地區(qū)售后人員服務(wù)團隊等專屬服務(wù),整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。
選擇我們的理由:
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,,服務(wù)熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。
服務(wù)體系:
差異化服務(wù)
用心細分市場,精心設(shè)計方案,不斷推出適應(yīng)客戶需求的多樣化產(chǎn)品,為客戶提供量身定做的服務(wù)。
提升客戶服務(wù)質(zhì)量,以細致關(guān)懷感動客戶,以成本實現(xiàn)服務(wù)。
主動服務(wù)
先客戶之想而想,先客戶之急而急;主動定期電話回訪,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,主動服務(wù)!
服務(wù)團隊
完善的維修服務(wù)團隊,多樣化的服務(wù)方式,7x24小時服務(wù)熱線給您提供滿意的服務(wù)!
客戶服務(wù)理念:全身心服務(wù)客戶
持續(xù)提升客戶滿意
持續(xù)提升是手段:我們以客戶為中心,以為目標(biāo),盡努力消除一切可能存在的質(zhì)量隱患,永無止境地提升產(chǎn)品質(zhì)量。
客戶滿意是標(biāo)準(zhǔn):客戶滿意是檢驗產(chǎn)品質(zhì)里的標(biāo)準(zhǔn)。我們傾聽客戶的心聲,把握客戶的需求,以客戶滿意來定義質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn),想盡一切辦法提高客戶的滿意度和忠誠度。
方向:我們以“零缺陷、零延誤、零投訴”為目標(biāo),堅持次就把事情做對,盡力為客戶提供完產(chǎn)品與服務(wù)。無論您在哪個地方,都能放心,只要您有需要,服務(wù)都在您身邊。
服務(wù):真誠,,解決客戶疑惑和問題;讓客戶放心,信任,省心。
服務(wù)理念:一切只為保障消費者的順利
服務(wù)方針:服務(wù)及時、細致耐心、真實誠懇
擁有一支快速響應(yīng)的團隊,急客戶所急,收到客戶服務(wù)需求后立即在時間做出響應(yīng),快速度提供客戶好的服務(wù)。尊重客戶,理解客戶,為客戶創(chuàng)造價值,是我們的服務(wù)宗旨,全心全力、盡心盡責(zé)為客戶排憂解難是我們的服務(wù)理念。
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